Ajankohtaista 1/2014

Online-palvelu

Online-palvelu on asiakasystävällinen tapa hoitaa vesiasiat. Yksityisasiakkaat voivat tässä palvelussa selata omia laskujaan ja tarkastella käyttötietoja. Palveluun voi rekisteröityä Kuopion Veden verkkosivuilla, osoitteessa www.kuopionvesi.fi.

Isännöitsijät voivat myös asioida verkossa, mutta heidän tulee ensin rekisteröityä palveluun ottamalla yhteyttä sähköpostitse Kuopion Veden asiakaspalveluun, Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen..

Lisätietoja: Puh. 044 718 5354

E-lasku tai suoramaksu

Eurooppalaisen uudistuksen jälkeen suoraveloitusta ei enää ole. Tilalla ovat e lasku ja suoramaksu. Paperilaskun voi muuttaa e-laskuksi omassa verkkopankissa ja suoramaksuksi asiakkaan omassa pankissa.

Lisätietoja: Puh. 017 18 5357

Hulevesille oma viemäri

Puhdistamaton jätevesi on riski ihmiselle ja ympäristölle, siksi se on aina puhdistettava. Hulevedet sen sijaan voidaan ohjata maaperään tai vesistöön.

Hulevesiksi kutsutaan sadevesiä ja lumen sulamisvesiä, jotka johdetaan pois kaduilta, katoilta ja muilta vastaavilta pinnoilta. Asuinalueilla, joilla vesien viemäröinti toteutetaan erillisviemäröinnillä, hulevedet ja perustusten kuivatusvedet ohjataan hulevesiviemäriin tai avo-ojaan.

Kiinteistöt ovat velvollisia liittymään hulevesiviemäriin jos alueelle sellainen on järjestetty. Tämä on tärkeää, koska jätevesiviemäriin johdettuna ne voivat täyttää viemärin, jolloin se ei  vedä ja syntyy ylivuoto. Jätevesi virtaa tällöin viemäristä lähivesistöön tai jopa kiinteistöjen kellareihin.